Analista de Reservas | RADISSON RED CAMPINAS

AHI

  • Campinas - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 30 dias
Descrição da vaga
  • Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.
Responsabilidades e atribuições
  • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
  • Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.
  • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
  • Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
  • Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Requisitos e qualificações
  • Experiência na função
  • Conhecimento de pacote Office
  • Inglês Intermediário / Avançado
Informações adicionais
  • Convênio Médico Compulsório
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
Faça parte do Movimento Atlantica! 💙Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! 🤩Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.

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