Consultor de relacionamento

• A atuação será próxima, personalizada e orientada a indicadores, com metas claras de performance, incluindo cross-sell e up-sell.
• Atividades: Gerenciar uma carteira de ISPs, sendo o ponto focal para relacionamento, estratégia e acompanhamento de performance.
• Aplicar de forma estruturada a metodologia Acelera+: Diagnóstico Execução Acompanhamento Plano de Ação.
• Realizar reuniões, visitas mensais e ligações consultivas, garantindo acompanhamento próximo e valor contínuo.
• Monitorar indicadores de evolução da carteira, como: Crescimento da base ativa e do sellout; Taxa de ativação e engajamento; Aderência ao portfólio Watch e campanhas; Taxa de cancelamento e retenção (CHURN).
• Ter responsabilidade direta por metas individuais, incluindo: Evolução da carteira (base ativa, engajamento); Cross-sell e up-sell de produtos e soluções da Watch Brasil; Participação dos ISPs em ações do Acelera+ (gamificação, workshops, campanhas).
• Meta mensal de Crescimento da Carteira.
• Conduzir apresentações estratégicas, demonstrando resultados e novas oportunidades.
• Alimentar CRM e sistemas com planos de ação, históricos e status de cada conta.
• Trabalhar de forma integrada com os times de Comercial, Produtos e Marketing.
• Requisitos e qualificações: Experiência com Customer Success, Gestão de Carteira B2B ou Vendas Consultivas.
• Capacidade de leitura e análise de dados de performance (base ativa, churn, engajamento).
• Habilidade para trabalhar com metas e indicadores (incluindo vendas adicionais).
• Desejável: vivência no mercado de ISPs, telecom ou plataformas de conteúdo.
• Carteira de Habilitação categoria B.
• Ambiente: A Watch Brasil é Entretenimento ! Somos uma plataforma recheada, um Hub de Conteúdo ! Nascemos com a proposta de democratizar o streaming, criar histórias, compartilhar experiências e expandir negócios.
• E tudo isso começa por trás das cortinas, começa bem aqui, na seleção dos melhores talentos! Você gostaria de trabalhar em um lugar onde se pode atuar com liberdade e autonomia e contar com várias possibilidades para o desenvolvimento , onde as pessoas jogam pelo time? Aqui na Watch você encontra isso e muito além.
• Estamos crescendo e buscamos talentos que queiram fazer parte dessa expansão, fazendo o que fazem de melhor: aquilo que amam! Vem ser Watcher! Benefícios: Convênio com Farmácia: Ecx Card Outros: Acesso Free Watch+, Bonificação por Indicação, Recrutamento Interno e Folga no Mês de Aniversário Universidade Corporativa: Cursos e Projetos de Desenvolvimento Interno Cartão de Benefícios: Auxílio Flexível (R$ 1.

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