Assistente de Implantação

Grupo Hinova

  • Belo Horizonte - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 8 dias
O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.Estamos em busca de um Assistente de Implantação para auxiliar no processo de implantação de sistemas, plataformas e soluções tecnológicas, garantindo o suporte necessário às equipes e clientes durante todas as etapas.Responsabilidades e atribuições
Suas atividades serão:
  • Realizar o onboarding de novos clientes;
  • Realizar a coleta de dados e o procedimento de cadastro;
  • Prestar suporte técnico básico ao cliente durante as fases iniciais de utilização do sistema;
  • Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes para compreender seus objetivos e desafios;
  • Ministrar treinamentos demonstrando a usabilidade do produto;
  • Elaborar apresentações, material didático ou outros documentos;
Informações adicionais sobre o cargo:
  • Atuação 100% Presencial;
  • Carga Horária de 40h semanais (Segunda a Sexta)
  • Disponibilidade para atuação no bairro Funcionários/BH
Requisitos:Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa:
  • Formação: Ensino médio completo;
  • Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos: Pacote Office básico, noções de atendimento ao cliente e domínio com ferramentas tecnológicas
  • Habilidades Comportamentais Valorizadas: Comunicação clara, escuta ativa, paciência, foco no cliente, organização, agilidade, proatividade, resiliência e trabalho em equipe.
Diferenciais
Ficaremos felizes se você tiver:
  • Ensino Superior em andamento em Relações Internacionais, Comunicação, Marketing, Jornalismo, Pedagogia, Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Análise de Sistemas ou áreas afins
BenefíciosO que você pode esperar de nós?🌟Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados. 🌟📈 Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.💡 Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.💼 Remuneração competitiva: Reconhecemos o valor do seu trabalho e oferecemos uma remuneração que reflete isso.🎁 Plano de benefícios abrangente:
  • Vale refeição (R$37,20/dia), no cartão flex CAJU;
  • Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
  • Participação nos lucros da empresa;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico;
  • Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
  • Clube de benefícios Hinova Mais;
  • Descontos em universidades;
  • Gympass;
  • Psicologia viva;
  • Conexa saúde;
  • Desconto em plano de saúde para Pet's.

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