
Supervisor (a) de Operações Júnior - Unidade Taboão da Serra
- Taboão da Serra - SP
- R$ 3.541 por mês
- Permanente
- Período integral
- Acompanhar e controlar os principais indicadores operacionais, garantindo a alta performance da equipe;
- Estimular o autodesenvolvimento por meio de feedbacks contínuos e construtivos, promovendo um ambiente de trabalho engajador e motivador;
- Avaliar o desempenho dos colaboradores com base em relatórios operacionais, identificando oportunidades para capacitação e desenvolvimento;
- Monitorar relatórios e dados disponíveis, assegurando uma supervisão eficiente dos resultados individuais e coletivos;
- Atuar com foco total no cliente, garantindo atendimento ágil, de qualidade e com atenção personalizada;
- Responder prontamente às demandas, mantendo postura resolutiva, empática e profissional;
- Ser referência em comunicação clara, transparente e apresentação de resultados para o time e stakeholders;
- Liderar uma equipe especializada na avaliação de documentos, garantindo processos assertivos.
- Idade mínima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Ensino superior completo ou em andamento.
- Vivência anterior em atendimento ao cliente e/ou atividades de BackOffice;
- Atuação em cargos de liderança, com experiência como Supervisor(a) de Operações;
- Perfil "hands on" (mão na massa), com capacidade de alinhar execução e estratégia;
- Experiência com gestão de equipe, autonomia para tomada de decisões e foco em planejamento de resultados.
- Domínio intermediário do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
- Familiaridade com ferramentas do Office 365, como Forms e SharePoint.
- Senso de dono e responsabilidade;
- Resiliência e capacidade de adaptação a mudanças;
- Perfil analítico, com foco em dados e resultados;
- Flexibilidade e boa comunicação interpessoal.
- Taboão da Serra (SP) - Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô - Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local;
- Preferencialmente, residir nas proximidades ou ter fácil deslocamento até a unidade.
- De segunda a sexta das 11:00 às 20:45
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Alimentação no Local (Restaurante);
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Empréstimo Consignado após 1 ano de empresa;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral.