
Supervisor(a) de Segurança
- Belém - PA
- Permanente
- Período integral
Rua Gaspar Viana 485, Campina, Belém, Pará, Brasil, 66010-060
E:Descrição do empregoComo Supervisor(a) de Segurança do Tivoli Maiorana Belém, você será responsável pela gestão de todos os aspectos e funções do departamento de Segurança, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, pela marca e por seus certificadores. Dirigirá, implementará e manterá uma filosofia de serviço e gestão, que será utilizada como guia aos colaboradores do departamento e auxiliará, quando necessário, para garantir o melhor serviço aos hóspedes e clientes do hotel.Breve descritivo de atividades:
- Supervisionar e orientar a equipe de vigilantes, promovendo a execução dos procedimentos de segurança.
- Planejar e coordenar rondas e inspeções nas dependências do hotel, garantindo a segurança de todas as áreas.
- Garantir o cumprimento das normas e políticas de segurança patrimonial estabelecidas pela empresa.
- Realizar auditorias periódicas nos processos e nos postos de segurança.
- Supervisionar a triagem de mercadorias, controle de veículos e visitantes, mantendo o fluxo seguro e adequado.
- Manter comunicação ativa com todos os departamentos, provendo suporte de segurança conforme necessidade.
- Intervir em situações de emergência, coordenando os processos de evacuação ou isolamento de áreas.
- Treinar e desenvolver a equipe em procedimentos de segurança e atendimento.
- Analisar relatórios de ocorrências, providenciando melhorias nas operações de segurança.
- Participar de reuniões e desenvolver planos de melhoria contínua na área de segurança.
- Paixão por servir;
- Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e grupos;
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
- Gestão de pessoas;
- Entusiasmo;
- Organização;
- Engajamento;
- Compromisso.
- Ensino médio completo;
- Formação de Vigilante;
- Reciclagem do curso atualizada (se necessário).
- Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura (obrigatório).
- Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do serviço;
- Formação técnica e conhecimentos sobre o departamento de hotel de hotel serão um diferencial.
- Regime contratação: CLT;
- Horário de trabalho: 08h00 às 16h20, 15h00 às 23h10 ou 23h00 às 06h35;
- Escala de trabalho: 6x1 (folga semanal prevista em escala);
- Atividade presencial;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Uniforme;
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
TIVOLI HOTELS & RESORTS
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T: +55 (11) 3146-5900 | E: