??? Vaga: Operador(a) de Monitoramento Noturno ?? Escala: 12x36 – das 18h00 às 06h00 ??? Responsabilidades: Atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp Análise de mídias em tempo real (IoT) Monitoramento de sistemas e ambientes (controle de temperatura e umidade) Inserção de chamados técnicos em planilhas de controle Abertura de chamados corretivos no sistema Solicitação de atendimentos técnicos para unidades/clientes Verificação e análise de ocorrências para acionar equipe de campo quando necessário Apoio à equipe de Engenharia com atualizações e registros de chamados Envio de relatórios de monitoramento/chamados de campo para os clientes Apoio nos contatos relacionados a contratos verificação em sistema de câmeras de monitoramento Requisitos: Ensino médio completo (2º grau) Conhecimentos no Pacote Office (Excel e Word) Desejável familiaridade com sistemas de manutenção: Prisma, Optimus, SAP, Infraspeak Desejável conhecimento prévio em monitoramento de sistemas de CFTV (Intelbras, Smart PSS) Desejável conhecimento básico em sistema de frota ?? Perfil Comportamental: Boa comunicação Trabalho em equipe Proatividade e atenção a detalhes
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Noturno
Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
