Auxiliar de Relacionamento ao Cliente

Centro Administrativo Havan

  • Brusque - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 19 dias
Estamos buscando um profissional para compor nosso time de SAC, para trabalhar em regime presencial no Administrativo da Havan em Brusque/SC.Horários das vagas:
  • Segunda à sexta-feira, 11h50 às 18h05 e sábados, 08h45 às 15h
  • Segunda à sexta-feira, 12h50 às 19h05 e sábados, 08h45 às 15h
Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa escrita e gosta de situações desafiadoras, essa vaga é para você!Vem com a gente! 💙🗽
  • Realizar atendimentos aos clientes por telefone, chat e e-mail, oferecendo suporte ágil e cordial;
  • Responder avaliações em plataformas como Google e aplicativos parceiros, mantendo o tom institucional e buscando sempre a melhor experiência para o cliente;
  • Atender e acompanhar solicitações de trocas, garantindo que o processo ocorra de forma clara e eficiente;
  • Registrar interações e encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis;
  • Contribuir com sugestões para melhoria contínua do atendimento.
  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Facilidade com o uso de computadores;
  • Gostar de realizar atendimento telefônico;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
Diferencial:
  • Cursando ensino superior em áreas administrativas;
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em plataformas de avaliação;
  • Noções básicas de resolução de conflitos.
O que você encontra por aqui?
  • Ambiente diferenciado e descontraído;
  • Organização e transparência;
  • Pessoas engajadas e felizes;
  • Celebração e comemoração das nossas conquistas;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale transporte;
  • PPR;
  • Convênio com SESC;
  • Convênio com escola parceira;
  • Plano Unimed (Por adesão);
  • Serviços de Telemedicina - Conexa;
  • Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
  • Banco de horas;
  • Oportunidades de crescimento.

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