Analista de Suporte de Sistemas
DELTA SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA
- Porto Alegre - RS
- Permanente
- Período integral
- Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de Gestão Pública, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente;
- Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.
- Ensino superior – Em andamento ou completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou afins;
- Experiência anterior em suporte técnico de sistemas
Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia;
- Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;
- Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;
- Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.
Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado;
- Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;
- Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
- Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
- Vale Transporte;
- Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;
- Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;
- Day-off de aniversário – Folga flexível;
- Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);
- Presente por tempo de casa;
- Seguro de vida / Auxílio funeral;
- Quick Massage;
- Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)