Analista de Atendimento

Atual Cargas

  • Blumenau - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 horas
Requisitos:
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência em customer success;
  • Vivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;
  • Conhecimento intermediário/avançado em excel.
Atividades:Atendimento ao cliente: informações, coletas e coletas reversas.Rastreamento: acompanhar mercadorias, coletas, entregas e atrasos.Cobrança e prazos: cobrar unidades, garantir cumprimento de prazos e enviar relatórios.Registros e sistemas: alimentar planilhas, sistemas e relatórios.Tratamento de ocorrências: avarias, faltas, recusas, devoluções e indenizações.Documentação: emissão de CTEs e conhecimentos.Ações preventivas: analisar ocorrências, propor soluções e liberar cargas paradas.Remuneração:
  • Salário fixo da categoria;
  • Benefícios: Vale transporte (R$13,60/dia trabalhado); Vale refeição (R$30,00/dia trabalhado); Seguro de Vida; Café da manhã, Estacionamento, Convênio com SEST/SENAT.
  • Horários: Segunda à Sexta das 08h às 12h00/13h12 às 18:00

Atual Cargas