Pessoa Supervisora de Redes (NOC)
Tivit
- Eusébio - CE
- Permanente
- Período integral
- Supervisionar e liderar a equipe de suporte a redes;
- Gerenciar atendimentos, identificar desvios por meio de atividades de auditoria e acessar ferramentas de atendimento para treinar e liderar equipes para melhor desempenho e resultados;
- Documentar e gerenciar o escopo das atividades do dia-a-dia das equipes;
- Publicar, preparar, criar e revisar documentos e relatórios por meio de análises, testes, benchmarking, acordos de nível de serviço, processos necessários, controle de documentos, cronogramas e serviços;
- Orientar as equipes sobre os atendimentos e processos.
- Pensamento Colaborativo;
- Inconformado, Questionador e Inovador;
- Ser ágil sem abrir mão da qualidade;
- Capacidade analítica;
- Ótima capacidade de comunicação;
- Capacidade para enxergar falhas e propor soluções.