Analista Pl. Helpdesk - Franco da Rocha/SP

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  • Franco da Rocha - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 dias
Job Description :Como será o seu dia a dia:
  • Oferecer suporte técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de redes e impressores;
  • Solucionar e resolver problemas de aplicativo do usuário final, manter e atualizar a documentação de suporte técnico;
  • Atuar em demandas de primeiro e segundo nível;
  • Gerenciar o controle de ativos, periféricos e dispositivos em geral, manter o estoque e estabelecer conexões com fornecedores;
  • Atribuir softwares e dispositivos.
Requirements :Requisitos:
  • Bacharel ou superior completo em Engenharia de Computação ou área relacionada à Tecnologia de Informação;
  • Conhecimento avançado de Excel e experiências em ferramenta de ITSM e com Sistemas Operacionais do Windows;
  • Experiência prévia em TI operando em uma função similar;
  • Sólida habilidade escrita e oratória;
  • Capacidade de priorizar e executar tarefas com eficácia em um ambiente de alta pressão;
  • Experiência em atendimento orientado ao cliente.
Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Wellhub e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
N-A30About the Team :Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nas operações trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

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