Especialista em Sucesso do Cliente

Adecco

  • Jundiaí - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Descrição:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para seus clientes.A Adecco em parceria com uma empresa do ramo imobiliário busca um Especialista em Sucesso do Cliente.
  • Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e remota, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;
  • Gerenciar e supervisionar o relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades e propondo melhorias;
  • Oferecer suporte ao time operacional, colaborando para a eficiência dos processos internos;
  • Acompanhar indicadores de satisfação e sucesso do cliente, sugerindo ações para aprimorar a experiência;
  • Participar de reuniões em vídeo com clientes e assessores, apresentando soluções e acompanhando o progresso das demandas.
Requisitos:
  • Disponibilidade para atuar como PJ (Pessoa Jurídica);
  • Presencial em Jundiaí, de segunda a sexta-feira;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções similares;
  • Habilidade em comunicação clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa;
  • Proatividade e foco na resolução de problemas.

Adecco