Prestar atendimento aos clientes e parceiros de maneira ágil e com alta qualidade via Chat e Voz. Identificar e solucionar problemas, dúvidas e reclamações dos clientes, garantindo sua satisfação. Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços, processos de entrega e políticas da empresa. Entrar em contato com clientes e parceiros via telefone caso seja necessário para continuar/finalizar o atendimento. Acompanhar e gerenciar os pedidos, ajudando a solucionar problemas de rota, entrega ou logística. Registrar todas as interações com clientes e parceiros no sistema da empresa, garantindo a atualização de informações. Trabalhar em colaboração com as equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir um atendimento contínuo e eficaz. Fazer preenchimento de Forms e envio de emails corporativos sempre que necessário. Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social e para o alcance dos objetivos a partir de sua função. Requisitos Ensino médio completo. Espanhol intermediário. Possui Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos Benefícios Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Plugaae ltdaSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Serviços (ED)
