Consultor de atendimento Bilíngue | Suporte Logístico | 100 % Remoto
- Barueri - SP
- Permanente
- Período integral
- Prestar atendimento aos clientes e parceiros de maneira ágil e com alta qualidade via Chat e Voz;
- Identificar e solucionar problemas, dúvidas e reclamações dos clientes, garantindo sua satisfação;
- Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços, processos de entrega e políticas da empresa;
- Entrar em contato com clientes e parceiros via telefone caso seja necessário para continuar/finalizar o atendimento;
- Acompanhar e gerenciar os pedidos, ajudando a solucionar problemas de rota, entrega ou logística;
- Registrar todas as interações com clientes e parceiros no sistema da empresa, garantindo a atualização de informações;
- Trabalhar em colaboração com as equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir um atendimento contínuo e eficaz;
- Fazer preenchimento de Forms e envio de emails corporativos sempre que necessário;
- Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.
- Ensino médio completo;
- Espanhol intermediário;
- Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
- Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
- Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
- Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento;
- PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
- Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário.
- Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
- Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
- TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
- Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
- Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
- Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.