ANALISTA DE SUPORTE TECNICO

• Atendimento e suporte técnico a usuários (hardware e software).
• Diagnóstico e resolução de problemas de rede e sistemas.
• Manutenção de equipamentos e infraestrutura de TI.
• Criação de documentação técnica e procedimentos.

• Ensino superior completo em áreas de TI.
• Experiência em suporte técnico (hardware e software).
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Familiaridade com redes TCP/IP e protocolos de comunicação.

• Capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas.
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto.
• Pró-atividade e organização.

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