Analista de Cobrança

Tenda Atacado

  • Itaquaquecetuba - SP
  • R$ 2.359-3.158 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Profissional com perfil comercial e dinâmico para atuar como Analista de Cobrança no segmento de serviços financeiros, cartões de crédito. O(a) profissional será responsável por analisar KPIs, propor novos e definiras estratégias diariamente para alavancar o resultado, acompanhar as performances diárias e de fechamento de resultados e ações dos escritórios de cobrança, definir junto a gestão a distribuição da carteira de cobrança. Principais Responsabilidades: • Analisar os portfólios alocados nos escritórios terceirizados bem como do processo de decisão estratégica com base nas metas e indicadores de resultados para ajustes e melhorias nas réguas de distribuição; • Participar da elaboração e desenvolvimento de modelos e ferramentas de análise o portifólio de recuperação de crédito; • Elaboração e análise de viabilidade para campanhas motivacionais, monitoramento e cobrança de resultados nas suas fases; • Responsável pela distribuição das cargas mensais e do Faturamento mensal das Assessorias Externas • Responsável pelo monitoramento online de todos os processos do nosso CRM, Processadora e Cobrança externa, (troca de arquivos, ações de cobrança e resultados); • Propor KPI’s para tomada de decisão; • Realizar visitas nas Assessorias para alinhamento das diretrizes e ajustar rotas; • Propor estratégias diárias e mensais de ações de cobrança; • Analisar a efetividade das ações realizadas; • Dar suporte a área de gestão;
  • Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
  • Possuir base de clientes ativa será um diferencial valorizado.
  • Habilidade com ferramentas de atendimento remoto e vendas internas (telefone, WhatsApp, e-mail, sistemas CRM).
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Perfil proativo, resiliente e voltado para resultados.
  • Ensino médio completo (superior será considerado diferencial).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Tenda Atacado