QA/Tester de Experiência Conversacional - Junior | Remoto
- Franca - SP
- R$ 500 por mês
- Permanente
- Período integral
Estamos procurando um(a) QA/Tester para atuar no mapeamento e validação de cenários de interação em um projeto inovador de experiência de compra via WhatsApp. O foco será garantir a qualidade da experiência conversacional, explorando diferentes fluxos e assegurando que respostas, limitações e comportamentos estejam dentro dos padrões definidos.Responsabilidades
- Mapear, documentar e executar cenários de teste ponta a ponta em interações conversacionais.
- Explorar comportamentos esperados e inesperados, validando limites (ex.: envio de imagens, mensagens fora do contexto).
- Identificar e reportar falhas, inconsistências ou riscos de usabilidade.
- Trabalhar em conjunto com desenvolvedores e stakeholders para ajustar fluxos.
- Atuar como “olhos e ouvidos” do projeto, trazendo feedback contínuo sobre a experiência real do usuário.
- Experiência em QA/validação funcional de sistemas ou chatbots.
- Capacidade de documentação detalhada de cenários e resultados de teste.
- Boa comunicação e visão crítica da experiência do usuário.
- Organização e disciplina para cumprimento de prazos curtos.
- Experiência com chatbots ou agentes de IA.
- Fluência em testes de usabilidade conversacional.
- Conhecimento em metodologias de testes ágeis.