Sobre a vaga:No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:- No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)- Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente- Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente- Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valoresComo #CPLover, você vai:· Planejar, organizar e coordenar a operação de campanhas de vacinação corporativas, com a implantação de campanhas fechadas pelo comercial.· Desempenhando papel estratégico no interface com o comercial e demais áreas envolvidas na organização e entrega das campanhas corporativas contratadas, garantindo eficiência e segurança operacional.· Garantir os SLAs de atendimento e qualidade de serviços prestados aos clientes corporativos.· Realizar reuniões periódicas com os clientes para apresentação de resultados.· Garantir a implementação da utilização dos sistemas nas campanhas corporativas, junto com o Departamento de TI.· Revisar o dimensionamento das equipes de vacinação, garantindo a qualidade na prestação de serviços.· Garantir cumprimento de protocolos de segurança e cumprimento de obrigações regulatórias· Supervisionar montagem, transporte e retorno de equipes, estoque e materiais, bem como equipamentos.· Controle de estoque de vacinas, garantindo estoque suficiente para a execução das campanhas corporativas· Estratégia de compra de vacinas para campanhas corporativas· Assegurar o correto processo de controle da cadeia de frio e contingências· Gerenciar imprevistos operacionais· Monitorar indicadores de performance, qualidade e satisfação de clientes corporativos· Conduzir treinamentos operacionais para as equipes envolvidas nas logísticas nas campanhas corporativas, juntamente com a Coordenação de enfermagem· Coordenar o registro de atividades dos times nas ferramentas de controle.· Monitorar que todas as documentações regulatórias· Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo Care Plus.Para isso, você precisa:· Ensino Superior completo em área administrativa ou de gestão em saúde;· Experiência no mercado de saúde.· Domínio Pacote Microsoft Office.· Habilidade em gestão de equipes operacionais e relacionamento com clientes corporativosJornada de trabalho e carga horária:Sua jornada de trabalho será de segunda a sábado, sendo das 09:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira, e aos sábados das 09h ás13h, 100% presencial.
