Descrição:Responsável por gerenciar as operações diárias de serviço Pós-Venda das concessionárias, melhorando suas capacidades de gestão;Responsável pelo controle e feedback dos projetos de pós-venda das concessionárias, garantindo que os projetos sejam concluídos no prazo e com qualidade;Participar da organização e apresentação de reuniões períodicas de atendimento Pós-Venda, compartilhando experiências e discutindo o progresso;Participar da gestão de canais de Pós-Venda, incluindo a implantação e atualização do atendimento, de acordo com os padrões BYD;Realizar o acompanhamento dos principais KPIs de Pós-Venda junto às concessionárias, desenvolvendo planos de ação para atingimento dos objetivos;Participar na gestão de políticas de peças e acessórios, bem como na formulação e controle de políticas de preços.Requisitos:Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;Experiência no mercado automotivo brasileiro, desenvolvendo o atendimento de Pós-Venda e trabalhando com processos relacionados ao Pós-Venda de concessionárias;Disponibilidade para viajar com frequência, visitando concessionárias em diferentes regiões do Brasil para garantir serviço e suporte adequados;Desejável: Experiência em marcas automotivas do segmento premium;Inglês Intermediário.
