Supervisor De Programa Fidelidade

• Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência.
• Então, você se encaixa neste perfil?Main responsibilitiesDesenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD; Desenvolver e implementar o programa de cashback, definindo regras e fluxos em conjunto com as equipes de pós-venda e financeiro; Monitorar o comportamento dos clientes, uso do cashback e padrões de recompra; Produzir relatórios analíticos com base em dados de vendas, uso do clube, NPS e engajamento dos clientes; Colaborar com aequipe de marketing na criação de ações promocionais e de relacionamento; Gerenciar os KPIs de performance do clube e sugerir melhorias com base em dados; Garantir uma excelente experiência do cliente dentro do programa.
• Requirements and skillsEnsino Superior Completo em Administração, Economia, Comunicação social ou áreas correlatas; Domínio de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards); Inglês avançado(falar, ler, escrever).
• Experiência prévia com programas de fidelidade, iniciativas de cashback ou clubes de assinatura e vivência no setor automotivo ou de tecnologia são diferenciais.
• Additional informationConvênio médico e odontológico para você e seus dependentes; Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida; Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza; Wellhub para cuidar da sua saúde física e mental; Vale refeição;Valealimentação; Vale Transporteou vale combustível; Trabalhamos comhorário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal; Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê; Seguro de vida coletivoPorto Seguro, sem desconto em folha; Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.
• #J-18808-Ljbffr

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