Realizar contato com clientes após a venda para garantir a qualidade do atendimento e do produto/serviço. Acompanhar entregas, prazos, pendências e processos relacionados ao pedido. Tratar reclamações, dúvidas e solicitações, buscando soluções rápidas e eficazes. Registrar atendimentos e ocorrências em sistema interno, garantindo rastreabilidade. Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis (logística, financeiro, técnico, etc.). Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias no processo de atendimento. Apoiar ações de retenção de clientes e programas de fidelização. Manter relacionamento ativo com clientes, fortalecendo a imagem da empresa.
Local de trabalho: Balneário Camboriú, SC
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
