Gerente De Serviços

• Principais responsabilidades: - Gerenciar equipes técnicas e operacionais; - Garantir o cumprimento de SLAs e indicadores definidos; - Desenvolver planos de melhoria contínua e inovação nos serviços; - Atuar em projetos estratégicos e interdepartamentais; - Atendimento a clientes e fornecedores; - Participação dereuniões e apresentação de indicadores; Perfil desejado: - Curso superior nas áreas de Engenharias e Administração completos; - Usuário de ferramentas em informática e SAP (desejável); - Experiência comprovada em gestão de serviços e atendimento ao cliente; - Forte capacidade de liderança e resolução de problemas; - Disponibilidadepara viagens e CNH.
• - Residir em Fortaleza, será um diferencial.

Caderno Nacional