Gerente de Serviços

• Principais responsabilidades: Gerenciar equipes técnicas e operacionais; Garantir o cumprimento de SLAs e indicadores definidos; Desenvolver planos de melhoria contínua e inovação nos serviços; Atuar em projetos estratégicos e interdepartamentais; Atendimento a clientes e fornecedores; Participação de reuniões e apresentação de indicadores; Perfil desejado: Curso superior nas áreas de Engenharias e Administração completos; Usuário de ferramentas em informática e SAP (desejável); Experiência comprovada em gestão de serviços e atendimento ao cliente; Forte capacidade de liderança e resolução de problemas; Disponibilidade para viagens e CNH.
• Residir em Fortaleza, será um diferencial.

Caderno Nacional