O que esperamos de você: Será responsável por cobrar a carteira de clientes inadimplentes, garantido a recuperação de créditos de forma eficiente e estratégica. Atuará com foco em análise de dados, negociação e melhoria contínua dos processos de cobrança. O seu dia-a-dia será: • Realizar a cobrança de clientes inadimplentes via telefone, e-mail e outros canais. • Executar inclusão, exclusão ou sustação relacionados aos protestos. • Analisar a carteira de cobrança e definir estratégias de recuperação de crédito. • Negociar prazos e condições de pagamento com clientes, respeitando políticas internas. • Emitir boletos, controlar vencimentos e acompanhar pagamentos. • Elaborar relatórios de inadimplência, aging e indicadores de performance (DSO, PCLD). • Apoiar o time financeiro no fechamento mensal e conciliação de contas a receber. • Manter relacionamento com áreas internas (comercial, jurídico, contábil) para resolução de pendências. • Enviar base de clientes em atraso para as empresas terceirizadas de cobrança. • Sugerir melhorias nos processos e ferramentas de cobrança. O que você precisa ter para entrar no time: • Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. • Experiência na área de cobrança, preferencialmente com clientes PJ. • Desejável conhecimento em Excel intermediário/avançado (ProcV, Tabela Dinâmica, gráficos). • Desejável conhecimento em sistemas ERP (TOTVS). O que temos po aqui: • Vale Alimentação/Refeição | Ifood Benefícios • Vale Transporte | Desc de 6% • Plano de Saúde | Unimed sem custo de mensalidade e coparticipação de 50% • Plano Odontológico | Uniodonto sem desconto de mensalidade • Seguro de Vida • Empréstimo Consignado • Auxílio Educação | Bolsa de até 50% • Parceria com escola de idiomas • Parceria com TotalPass • Psicólogos e Terapeutas sem custo • Plano de Desenvolvimento Individual • Day Off de Aniversário
Local de trabalho: Palhoça, SC
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT