Analista de Suporte Jr

Método Engenharia

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 15 dias
Descrição da vagaVocê fará parte do time de Tecnologia da Informação.Responsabilidades e atribuições
  • Prestar atendimento (presencial e remoto) aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos
  • Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados, registrando detalhadamente as solicitações em sistema
  • Executar manutenções preventivas e corretivas em estações de trabalho, impressoras e periféricos.
  • Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos de informática.
  • Orientar e instruir usuários sobre procedimentos e boas práticas de uso de recursos de T.I.
  • Apoiar no controle de inventário de equipamentos e softwares.
  • Cumprir as políticas de segurança da informação estabelecidas pela empresa.
  • Auxiliar no desenvolvimento e atualização de documentações técnicas e de procedimentos.
Requisitos e qualificações
  • Ensino técnico ou superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
  • Conhecimento em hardware, redes e sistemas operacionais
  • Facilidade de comunicação, perfil colaborativo e foco em atendimento ao usuário
  • Experiência com ferramentas de chamados, gerenciamento de tickets e suporte técnico
Informações adicionais🍝 Cartão Swile - Benefício Flexível🏥 Assistência Médica - Sulamérica (Titular e Dependentes)🦷 Assistência Odontológica - Sulamérica (Titular e Dependentes)🚌 Vale Transporte🧡 Seguro de Vida💪🏻 Total Pass🥳 Day off no mês do seu aniversário🏠 Modelo de trabalho híbrido🖱️ Equipamentos necessários para realizar seu trabalho👶 Licença Maternidade e Paternidade🎓 Parcerias com Instituições de EnsinoNo Grupo Método, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva. Portanto, todas as nossas vagas são aplicáveis para todas as pessoas sem qualquer tipo de distinção. #somostodosMétodo 🧡Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Fit Cultural2Fit Cultural
  • Etapa 3: Mapeamento Comportamental3Mapeamento Comportamental
  • Etapa 4: Entrevista | Gente & Gestão 4Entrevista | Gente & Gestão
  • Etapa 5: Entrevista | Liderança5Entrevista | Liderança
  • Etapa 6: Bate papo | Presencial6Bate papo | Presencial
  • Etapa 7: Admissão: carta oferta, exame médico e documentação7Admissão: carta oferta, exame médico e documentação
  • Etapa 8: Contratação8Contratação
#Venha fazer parte do Método Grupo!Somos uma das maiores empresas do setor de Engenharia e Construção, que há cinco décadas constrói o futuro e realiza sonhos.Temos um espírito curioso e inquieto que nos leva a criar soluções além do status quo. Acreditamos que sempre haverá uma forma inteligente de realizar sonhos e essa é nossa especialidade.

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