Assistente de Atendimento | Cobrança - Núcleo de Atendimento

Renner

  • Porto Alegre - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 5 dias
Você já pensou em trabalhar em um lugar que atua de forma transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento? Que tem o encantamento e a diversidade como alguns dos seus valores?Se a sua resposta foi sim, queremos te conhecer!😃🤗Somos o Núcleo de Atendimento das Lojas Renner S.A, maior varejista de moda do Brasil! Nossa realização é encantar os nossos clientes através do melhor atendimento, por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos com espírito colaborativo.Responsabilidades e atribuições
  • Realizar atendimentos e negociações com clientes inadimplentes da carteira da Lojas Renner S.A., por meio de ligações ativas e receptivas (multiskill), sempre respeitando o perfil do cliente e as políticas da empresa;
  • Gostar de negociar, efetuando cálculos simples de juros e amortizações
  • Emitir faturas e boletos bancários, oferecendo soluções claras e eficientes para nossos clientes
Requisitos e qualificações
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico no Pacote Office;
  • Desejável experiência com cobrança ou atendimento ao cliente;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Perfil colaborativo e vontade de trabalhar em equipe;
  • Afinidade com atendimento ao público e vontade de encantar o cliente.
Informações adicionaisModelo de Trabalho: 100% presencialEscala: 6x1Local de Trabalho: Porto AlegreEtapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Elegibilidade (internos)2Elegibilidade (internos)
  • Etapa 3: Entrevista Inicial3Entrevista Inicial
  • Etapa 4: Entrevista Final4Entrevista Final
  • Etapa 5: Contratação5Contratação
TRABALHE CONOSCOO que é que te encanta? ❤️Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

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