Atendente de Cobrança

• **Responsabilidades e atribuições**- Realizar contatos ativos e receptivos com clientes para negociação de débitos e recuperação de cliente pra base;- Efetuar acordos de pagamento, parcelamentos e renegociações de dívidas;- Acompanhar diariamente a carteira de clientes inadimplentes;- Registrar informações e histórico de negociações em sistema (CRM/ERP);- Controlar prazos e monitorar vencimentos de títulos;- Elaborar relatórios de cobrança e inadimplência para a gestão;- Atuar na recuperação de crédito com foco em redução da inadimplência;- Negociar com diferentes perfis de clientes, prezando pelo bom relacionamento.
• **Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Facilidade para negociação e boa comunicação verbal e escrita;- Capacidade de trabalhar sob metas e prazos;- Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários ou escalas;- Diferencial: Experiência prévia com cobrança, atendimento ao cliente ou recuperação de crédito.
• **Informações adicionais**- Salário compatível com a função;- Comissão por metas;- Vale transporte;- Vale Alimentação;- Programa Saúde e Lazer;- Internet Gratuita (nas áreas que possuímos cobertura);- Universidade Estrelas.
• **_Há 14 anos conectamos pessoas ao que realmente importa!_**- Desde 2010 o nosso Time avança com a _**_missão_**_ de transformar em excelência a experiência de acesso à internet.
• Somos guiados pelo compromisso de proporcionar um serviço de qualidade para todos.
• Somamos mais de 17 mil casas e negócios atendidos com dedicação e profissionalismo, sempre oferecendo ao nosso cliente os benefícios que só a Estrelas tem.
• _- Temos orgulho de ser um provedor genuinamente Luminense e a primeira Operadora a usar a Tecnologia Mesh no Maranhão, conectando a Fibra Óptica com estrutura e total estabilidade, que leva a Hiperfibra Estrelas de ponta a ponta, garantindo a melhor conexão, afinal, atitude e inovação estão no nosso DNA.
• _- Nos conectamos à comunidade, por meio de ações de apoio social, cultura e voluntariado, o que nos aproxima e dá sentido ao que fazemos.
• Sabemos da nossa responsabilidade, por isso temos foco em gente, para que a experiência conosco seja sempre a mais humana.
• _- E continuamos trabalhando incansavelmente para conectar todos os cantos ao nosso Mundo Verde, com soluções inovadoras e conquistas estelares, pois nascemos para conectar.
• _- Prazer, somos a _**_Estrelas Internet _**_e adoraríamos ter você no nosso Time, conectando propósitos.
• _**_Vamos juntos nessa?!_

Caderno Nacional