Assistente de Help Desk - HS Consórcios

HS Consorcios

  • Dois Irmãos - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 21 dias
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!Oportunidade para atuação como Assistente de Help Desk em nosso Centro Administrativo na cidade de Dois Irmãos/RS. Venha fazer parte da equipe do Grupo Herval!
  • Realizar atendimentos via telefone, WhatsApp e chamados internos, oferecendo suporte a corretores, parceiros e colaboradores;
  • Auxiliar na solução de dificuldades gerais no sistema;
  • Apoiar na montagem e configuração de equipamentos, troca de estações e suporte interno aos usuários;
  • Acionar o suporte do grupo quando necessário, garantindo a continuidade dos atendimentos;
  • Registrar e acompanhar chamados, assegurando retorno e resolução dentro dos prazos.
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico em informática e sistemas;
  • Comunicação clara e fluida;
  • Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas;
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL
  • Estar cursando ensino superior em Gestão de TI, Sistemas de Informação e áreas correlatas.
AQUI VAI UMA DICA:
  • Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)
O QUE OFERECEMOS:
  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥
  • Wellhub (gympass) para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! 🏋️‍♂️
  • Ambulatório completo: atendimento clínico e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! 🩺
  • Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença! 😁🦷
  • Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬
  • Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! 🍽️
  • Vale-alimentação, energia e bem-estar a cada refeição! 💳🥗
  • Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! 🚌
  • Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! 🅿️
  • Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐
  • Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈
  • Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪
  • Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼
  • Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐
  • Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! 💳🌟
Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! 🚀✨** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
  • Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;
  • Modalidade: Presencial;
  • Horário da Jornada: Segunda a quinta-feira das 07h55 às 17h55 e sexta-feira das 07h55 às 16h55.
*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

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