Assistente de Relacionamento
FENELON DIAGNOSTICOS ODONTOLOGICOS POR IMAGEM
- Brasília - DF
- R$ 2.000 por mês
- Permanente
- Período integral
O(a) profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, apoiar a prospecção e fidelização da base, elaborar relatórios de desempenho e colaborar na organização de ações promocionais e eventos. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e foco em resultados.Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes, assegurando a satisfação no pré e pós-venda de serviços.Apoiar na prospecção de novos clientes e na manutenção da base existente.Elaborar relatórios sobre indicadores de atendimento e desempenho comercial.Auxiliar na organização de ações promocionais, campanhas e eventos.Resolver demandas e reclamações dos clientes de forma ágil e eficaz.Prestar suporte administrativo à equipe comercial.Manter registros atualizados em sistemas e ferramentas de CRM.Requisitos:Ensino Médio completo; Superior cursando em áreas correlatas (Administração, Marketing, Gestão Comercial, entre outras) será um diferencial.Experiência prévia na área comercial e de vendas.Conhecimento em técnicas de vendas, atendimento ao cliente e pacote Office (nível intermediário).Desejável: familiaridade com sistemas de CRM.Competências Comportamentais:Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Organização e foco em processos.Proatividade e resolução de problemas.Capacidade de trabalho em equipe.