Vaga Temporária - Assistente de Atendimento e Relacionamento | Claretiano - Centro Educacional Stella Maris
Claretiano - Colegio
- Brasília - DF
- Temporário
- Período integral
- Responsável pelo processo de efetivação da captação de novos alunos para todos os segmentos;
- Organizar os atendimentos às famílias interessadas em conhecer a escola presencialmente, por e-mail, e por telefone;
- Fazer a gestão das solicitações e buscar soluções contatando as áreas responsáveis quando necessário;
- Planejar, organizar e supervisionar eventos de divulgação como Feiras de Profissões, vestibulares, congressos e eventos em geral;
- Elaborar melhorias para o processo de matrícula e benchmarking;
- Planejar junto com a Direção e Coordenação o cronograma das ações de captação;
- Colaborar para a implementação de campanhas de marketing voltadas aos alunos através do registro das manifestações e elaboração de relatórios;
- Administrar as novas ações de captação de alunos;
- Identificar comportamentos relevantes em todo o processo de matrícula;
- Desenvolver indicadores mensuráveis para ajuda na tomada de decisões estratégicas;
- Estruturar planos de ação de acordo com os relatórios da área;
- Organização e arquivamento de documentação que o processo requerer;
- Fazer o follow-up dos processos de matrículas efetivados;
- Encaminhar os alunos aceitos para informações sobre bolsas de estudo e bolsas, conforme aplicável.
- Atuar junto a área de marketing na reposição e atualização de materiais de peças publicitárias na instituição;
- Executar outras tarefas correlatas e demais atividades inerentes ao setor por determinação do superior imediato.
- 🎓 Formação em Administração, Publicidade, Comunicação ou Marketing;
- 💻 Conhecimento em Pacote Office;
- 🎯 Foco em resultados e comprometimento com prazos;
- 🗣️ Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal;
- 📂 Organização e agilidade para resolver desafios;
- 🤝 Atendimento atencioso à comunidade educativa (alunos, famílias e visitantes).
- Carga horária: 44 horas semanais