Analista de Suporte N1

Nansen Instrumentos de Precisão

  • Contagem - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 13 dias
Venha fazer parte da maior fabricante de medidores elétricos da América Latina!🙋‍♂️Somos uma empresa de 95 anos que atua como provedora de tecnologia e soluções completas para o segmento de energia elétrica. #VemSerNansen💙Como Analista de Suporte N1, você irá atuar no monitoramento de redes de telecomunicações e infraestrutura crítica no INOC, garantindo a detecção e o tratamento inicial de falhas, com foco em disponibilidade e performance da rede. Essa posição é estratégica para o suporte contínuo às operações e à entrega de serviços com qualidade.Requisitos:
  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Telecomunicações, Automação, Engenharia de Produção e/ou áreas afins;
  • Conhecimentos básicos/intermediários em redes TCP/IP, roteamento, switching e protocolos (SNMP, ICMP, etc.);
  • Experiência com ferramentas de monitoramento de rede e abertura de chamados;
  • Familiaridade com processos ITIL (desejável certificação ou noções de incident/problem/change);
  • Experiência anterior em ambientes de Utilities (energia, água, gás) ou ISPs;
  • Noções de NOC/SOC, ferramentas como Grafana, Kibana ou observability tools.

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