Líder de Processo de Shipping From Store| SP - Zona Sul e Interior. (Vaga afirmativa para pessoas Negras)

Renner

  • Osasco - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Líder de Processo de Shipping From Store| SP - Zona Sul e Interior. (Vaga afirmativa para pessoas Negras)Copiar linkErro ao copiar linkCompartilhar vagaLink copiadoDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Líder de Processos de Operações do setor Shipping From Store no CSC, com foco em operações de e-commerce a partir da lojas físicas. Esta posição é estratégica para garantir a excelência operacional, o cumprimento de prazos, a padronização de processos e a qualidade no atendimento ao cliente final, desde a separação até a expedição dos pedidos online.Responsabilidades e atribuições
  • Liderar os processos operacionais das lojas envolvidos na cadeia de venda online (Picking, packing, faturamento, entrega ao transportador);
  • Atuar como ponte entre CSC, lojas e áreas de apoio, garantindo alinhamento de diretrizes;
  • Garantir a aderência das lojas aos SLA's estabelecidos e demais indicadores operacionais e qualidade para atendimento dos pedidos online.
  • Apoiar na padronização de rotinas e fluxos operacionais;
  • Conduzir treinamentos e dar suporte aos times de loja sobre novos processos, ferramentas ou atualizações de sistema;
  • Apoiar projetos de expansão e melhoria contínua relacionados ao modelo de venda online via loja.
Requisitos e qualificações
  • Curso superior completo
  • Forte capacidade analítica, senso de urgência, organização e agilidade
  • Habilidade de colaborar e trabalhar em equipe
  • Habilidades de Liderança e Comunicação
  • Capacidade analítica (dados/indicadores) e de resolução de problemas
  • Disponibilidade para viagens
  • Boa comunicação e habilidade de relacionamento com múltiplas áreas
  • Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados
  • Experiência anterior em liderança de equipes
Diferenciais:
  • Pós graduação;
  • Inglês e/ou espanhol;
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista Inicial2Entrevista Inicial
  • Etapa 3: Entrevista Final3Entrevista Final
  • Etapa 4: Teste4Teste
  • Etapa 5: Contratação5Contratação
TRABALHE CONOSCOO que é que te encanta? ❤️Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

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