P&P - Analista de Sistemas Sr - Salesforce
Plano&Plano
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Levantar e documentar requisitos de negócios para diversas demandas dos clientes.
- Analisar processos existentes e propor melhorias.
- Facilitar a comunicação entre as equipes internas e os fornecedores.
- Acompanhar as atividades dos fornecedores e auxiliar a área de negócio na priorização das demandas.
- Acompanhar a execução das demandas, garantindo a qualidade das entregas.
- Elaborar relatórios e apresentações para a gestão.
- Participar de reuniões de alinhamento e acompanhamento de demandas.
- Identificar oportunidades de automação e eficiência.
- Criação de indicadores de desempenho de processos.
- Solucionar problemas e propor alternativas/contingências.
- Análise de ativos e recursos de TI;
- Análise de contratos de TI;
- Definição e monitoramento de indicadores de performance e acordos de níveis de serviço.
- Formação completa na área de Tecnologia;
- Análise de Sistemas e Negócio;
- Especialista nos módulos Sales e Service Cloud;
- Configurações de objetos, layout, personalização;
- Modelagem de Processos;
- Proficiência em Ferramentas de modelagem: Visio, Draw.io ou similares;
- Experiência com metodologias Ágeis, Castaca ou abordagens híbridas.
- Assistência médica SulAmérica;
- Assistência odontológica Bradesco;
- Vale-refeição;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- PPR;
- Parcerias educacionais;
- Wellhub;
- Desconto de até 10% na compra do apartamento Plano&Plano.