Pessoa Consultora Comercial Júnior | Auto Equity - B2C

Creditas

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 8 dias
A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs).Nosso time Comercial:Os nossos times de consultoria são responsáveis por entender a necessidade de clientes que procuram nossas soluções através de nosso site, para assim proporcionar um atendimento consultivo, tratando caso a caso cada situação para assim trazer a melhor opção possível para clientes, garantindo assim a melhor experiência.Quais são as responsabilidades desta vaga:
  • Fazer a abordagem de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;
  • Entender as necessidades de clientes e propor a solução adequada de acordo com nosso produto;
  • Vender consultivamente o empréstimo com garantia de automóvel, negociando, argumentando, construindo e entregando ao cliente a melhor solução possível;
  • Gerenciar a carteira de clientes, coletar documentos e manter atualizados nossos controles, garantindo um atendimento extraordinário;
  • Contribuir com ideias e identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos;
  • Interagir com outras áreas da Creditas.
Precisamos de alguém com:
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Conhecimento sólido em técnicas de negociação e persuasão;
  • Excelente domínio da língua portuguesa, tanto na escrita quanto na comunicação verbal, para interações claras, empáticas e dinâmicas com cliente;
  • Forte orientação para atingir e superar metas, com capacidade de negociar e identificar as necessidades dos clientes, oferecendo as melhores condições;
  • Capacidade de lidar com situações de incerteza, trabalhar sob pressão e manter o alto desempenho em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;
  • Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade para gerenciar sua própria carteira e buscar soluções;
  • Forte senso de empatia e escuta ativa, para realmente entender o cliente;
  • Conhecimento em Pacote Google (Sheets, Docs, Apresentações);
  • Experiência prévia na área comercial;
  • Disponibilidade para trabalhar em sábados alternados com uma folga fixa na semana.
Nosso processo:O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.Conheça nossos benefícios:
  • Seguro de Vida Coletivo;
  • Plano de Saúde (Alice);
  • Plano Odontológico (SulAmérica);
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados;
  • Universidade Corporativa (Academy);
  • Wellz: Sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
  • Wellhub: Acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
  • Dayoff de aniversário;
  • Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
  • Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
  • Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
  • Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
  • Vale-Transporte, bicicletário gratuito ou estacionamento conveniado;
  • Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
  • Convênio farmácia;
  • Antecipação salarial.
Diversidade no DNATrabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças, elas nos tornam mais fortes.Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente. Desenvolvemos nossa flexibilidade cognitiva para resolver problemas, gerar valor e criar soluções mais inovadoras.Para valorizar as diferenças na prática, focamos em três pilares: * Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia, trabalhando para garantir na Tripulação a representatividade da sociedade onde vivemos.
  • Equidade: Temos o compromisso de garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas.
  • Inclusão: Promovemos um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e pertencentes à Nave.

Creditas