Consultor de Sucesso do Cliente

EFG SAUDE S.A.

  • Belo Horizonte - MG
  • Temporário
  • Período integral
  • Há 1 mês
A mais60 é referência nacional em cuidar das pessoas idosas, atuando na reabilitação, tratamento e prevenção de doenças, proporcionando mais cuidado para mais saúde.Estamos em busca de profissionais que se identifiquem com o nosso propósito e valores, entregando a melhor experiência para os nossos clientes.Se você gosta de atuar com atendimento ao cliente e se considera uma pessoa dinâmica e comunicativa, essa oportunidade pode ser para você!Confira os desafios e responsabilidades:
  • Identificar se o paciente é elegível ao programa de cuidado do seu plano de saúde;
  • Enviar relatórios de pacientes para as operadoras de saúde e acompanhar a aprovação;
  • Informar ao paciente a aprovação ou não pela operadora, sendo positivo, inclui-lo no POL ou realizar o cadastro no prontuário (LC);
  • Agendamento das primeiras consultas e visitas;
  • Monitorar se a realização das consultas e visitas estão ocorrendo dentro do prazo estabelecido pelas operadoras e realizar a conferência também no POL;
  • Verificar se os acordos contratuais estão sendo cumpridos;
  • Aplicar a pesquisa de satisfação com paciente, familiar ou cuidador.
Para esta posição é necessário que você apresente as seguintes competências:
  • Cursando Ensino Superior (diferencial);
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Desejável conhecimento na área da saúde.
Oferecemos para você:
  • Salário atrativo;
  • Cartão Caju para alimentação;
  • Assistência médica Unimed;
  • Assistência odontológica Odontoprev;
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Convênio farmácia, educação e com o SESC.
Horário de trabalho: De segunda a sexta, de 8h ás 18h ou de 09h ás 19h.Nosso modelo de trabalho é presencial. Que tal vir conhecer um pouquinho a gente?Não perca tempo e se candidate. Será um prazer conhecer você!Vaga temporária para cobrir licença maternidade.

EFG SAUDE S.A.