Account Manager / Líder de Conta | Agência Marketing

Rio de Janeiro - RJ
Permanente
Período integral

Há 1 dia

A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo.Sobre a vaga:Estamos buscando um(a) Account Manager / Líder de Conta com perfil estratégico, organizado e orientado a resultados, para atuar como ponte entre cliente e time interno (squad), garantindo excelência nas entregas e crescimento das contas.Essa pessoa será responsável por assegurar qualidade, prazos, relacionamento e rentabilidade das contas sob sua gestão.🔹 Principais responsabilidades🎯 Gestão de Entregas

Organizar e acompanhar as demandas do squad
Garantir que os briefings estejam claros, estruturados e acionáveis
Priorizar atividades conforme escopo e SLA
Revisar entregáveis antes do envio ao cliente
Reduzir retrabalho e aumentar eficiência dos processos
Antecipar e escalar riscos quando necessário

🤝 Gestão de Relacionamento

Atuar como ponto focal do cliente
Conduzir comunicações claras, objetivas e profissionais
Alinhar expectativas, prazos e escopo de forma contínua
Gerenciar conflitos e situações críticas
Trabalhar de forma preventiva para evitar churn

💰 Gestão Comercial da Conta

Defender reajustes e renovações contratuais
Negociar demandas adicionais
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
Garantir a rentabilidade e margem saudável da conta

Requisitos:

Experiência prévia em gestão de times de marketing ou agências.
Habilidade em liderança, comunicação e relacionamento com clientes.
Capacidade de gestão de projetos e acompanhamento de resultados.
Organização, proatividade e visão estratégica.
Disponibilidade para trabalhar 3 dias presenciais e 2 dias híbridos (Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro - RJ)

Benefícios- Hibrido
- Equipamentos para trabalhoJunte-se a nós nesta jornada de sucesso! ✨

JOYn RH

Candidatar-se