Analista de Coaching de Aprovação Jr

Afya

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 6 dias
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!Esta é uma vaga aberta na frente de Educação Continuada, para trabalhar de forma híbrida na cidade de São Paulo.Saiba mais em:Ao assumir o cargo de Analista de Coaching de Aprovação Júnior na Afya, seu objetivo principal será é garantir uma jornada de estudos eficiente e personalizada para os alunos da Medcel, por meio de contato ativo, onboarding individual e triagem de dúvidas. Além disso, o analista atua na coleta de feedbacks e sugestões, promovendo melhorias contínuas via PDCA. A comunicação constante e estratégica com os alunos visa engajá-los e apoiá-los ao longo do processo de aprendizagem.♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
  • Responsável por realizar contatos ativos, via plataforma admin, com intuito de aplicar estratégias de estudos que se enquadrem no perfil de cada aluna(o)
  • Responsável pelo Onboarding dos alunos, feito individualmente pelos canais disponíveis, WhatsApp, Agendamentos e E-mail com intuito de esclarecer como sua função pode ajudar a aluna(o) na jornada de estudos com a Medcel.
  • Responsável pela triagem de dúvidas encaminhadas para os Professores(a) via plataforma Admin, para que as dúvidas cheguem aos professores sem problemas de retorno, como Bugs, falta de imagens etc.
  • Responsável pelo colhimento de registros de alunas(o) e inserção na planilha de PDCA, para a visibilidade de sugestões, elogios, reclamações e erros dos alunos.
  • Responsável pela comunicação com as alunas(o) pelas plataformas de WhatsApp e Pushs via Admin, com intuito de engajar as alunas(o) para os estudos.
🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
  • Ensino Superior Completo;
  • Ensino Superior Cursando/Completo;
  • Conhecimento com Pacote de Office;
  • Experiência de atendimento com cliente.
❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:🌞 Para o dia a dia:
  • Vale-alimentação / refeição;
  • Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
  • Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
💰 UP na remuneração:
  • PLR;
  • Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:
  • Gympass / Wellhub;
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
  • Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
📖 Desenvolvimento e Aprendizado:
  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
  • Academia de idiomas (AIA);
  • Programa de desenvolvimento para líderes;
  • Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
✍️ Diferencial para Professor Médico:
  • Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

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