Tecnico de Field Service

3AM IT Services

  • Rondonópolis - MT
  • R$ 3.000-3.200 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 dias
*Field Service - Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Indeterminado;
Escala 12x36;
Parque Industrial Intermodal, Rondonópolis/MT*Responsabilidades e Atribuições:*
  • Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
  • Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;
  • Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software;
  • Realizar Gestão de FILA de chamados com cumprimentos de SLA;
  • Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel;
  • Realizar a Execução de inventário patrimonial;
  • Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;
  • Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs);
  • Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede;
  • Realizar a Automatização de processos.
*Qualificações e Requisitos*:
  • Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;
  • Conhecimento básico em redes;
  • Nível Superior Completo (diferencial);
  • Disponibilidade para início imediato.
Habilidades e Conhecimentos
Field Service, Microinformática, Suporte Tecnico , Pacote Office, TI, Infraestrutura, Software

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