CRM Analyst Senior (Marketing Cloud)

Cadastra

  • Porto Alegre - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Descrição da vagaQuer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.Essa posição é para atuar de forma híbrida, (2x presencial e 3x remoto), nos escritórios de Porto Alegre ou São Paulo!Responsabilidades e atribuiçõesNo time de CRM você terá o desafio de:
  • Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing Cloud
  • Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma
  • Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção
  • Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados
  • Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais
  • Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil
  • Realizar análises de performance, conversão e engajamento
  • Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente
  • Criar e construir réguas de relacionamento complexas
  • Desenvolver automações, SQLs e construir a extração dados
  • Realizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes
Requisitos e qualificaçõesO que a Cadastra espera de você:
  • Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
  • Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);
  • Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
  • Capacidade investigativa e analítica;
  • Comprometimento e organização;
  • Sempre disposto a aprender e se desenvolver;
  • Seja proativo para implantar melhorias;
  • Comunicação clara e eficiente.
Informações adicionaisO que oferecemos:
  • Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
  • Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
  • Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺
  • Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷
  • Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
  • Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
  • Participação nos lucros (PLR) 💰
  • Seguro de vida 🧡
  • Auxílio creche 👶
  • Bônus por indicação 💰
  • Vale-transporte 🚍
  • Clude | Plataforma de Saúde 🩺
  • Total Pass 🏋🏽‍♀️
  • CRM Bônus 💸
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Triagem 📋2Triagem 📋
  • Etapa 3: Queremos te conhecer 😊 | Bate papo com Talent3Queremos te conhecer 😊 | Bate papo com Talent
  • Etapa 4: É hora de conhecer as lideranças ✨ | Bate papo com as lideranças4É hora de conhecer as lideranças ✨ | Bate papo com as lideranças
  • Etapa 5: Queremos você conosco 🧡 | Carta proposta5Queremos você conosco 🧡 | Carta proposta
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
Sobre nós:Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas.De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo! Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras.Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões:
  • Business & Strategy
  • Commerce
  • Media Services
  • CRM & Customer Experience
  • Digital Performance
  • Data, Analytics & AI
  • Design & Creativity
  • Transformative Engineering
  • Influence & Content Marketing
  • Cloud Services
A excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes. Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré. Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas.Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo. Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+.VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI!Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!Nossos valores:
  • Coragem para desbravar;
  • Eficiência para conquistar;
  • Impacto para reverberar;
  • Aprendizado para transformar;
  • Parceria para inovar.
NOSSOS BENEFÍCIOSVale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼Participação nos lucros (PLR) 💰Seguro de vida 🧡Auxílio creche 👶Bônus por indicação 💰Vale-transporte 🚍Clude | Plataforma de Saúde 🩺Total Pass 🏋🏽‍♀️CRM Bônus 💸

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