Analista de CRM Pleno
Ollie
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Criar, segmentar e gerenciar campanhas de Email e WhatsApp com foco em conversão e retenção de clientes.
- Monitorar e otimizar o desempenho das campanhas (abertura, clique, conversão etc.) para garantir o aumento da receita e a melhoria contínua, através de dashboard existente e também desenvolver novos caso necessário.
- A/B testing de conteúdos e segmentações para identificar melhores práticas e maximizar a performance.
- Integrar as campanhas com outras áreas como CX, automação de marketing e mídia paga.
- Analisar e reportar KPIs relevantes, recomendando ajustes para melhorar o desempenho.
- Colaborar com as equipes de conteúdo, design e produto para desenvolver mensagens eficazes e criativas.
- Garantir a conformidade com as boas práticas e regulamentações de marketing digital
- Conhecimento em estratégias de segmentação e personalização de campanhas.
- Habilidade de trabalhar com metas e prazos, mantendo foco em resultados.
- Excelente comunicação escrita e habilidades interpessoais.
- Conhecimento em ferramentas de automação de marketing (ex.: RD Station, Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaing etc.).
- Conhecimento de boas práticas de compliance (LGPD e outras regulamentações de marketing digital).
- Experiência em criação e atualização de dashboards no Excel.
- Conhecimento em integração de campanhas de Email e WhatsApp com estratégias omnichannel.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e BI.
- 🏥 Plano de Saúde Bradesco.
- 😁 Plano Odontológico Porto Seguro.
- 🚌 Vale Transporte.
- 🏋️♀️ Parceria com Totalpass (Bem-estar Físico e Emocional).
- 🛍️ Desconto nos produtos da Ollie.
- 🎂 Day Off no mês do seu aniversário.
- 📚 OllieEduca: Programa de Incentivo aos Estudos.
- 🏫 Parcerias com Instituições de Ensino.
- 🏖️ Parceria com SESC.
- 🛡️ Seguro de Vida.
- 👶 Auxílio Creche.
- 🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida.