Assistente Experiencia Cliente JR

Grupo Barigüi

  • São José dos Pinhais - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00 c/ 1h12 de intervaloBenefícios: Vale refeição de R$ 0,15, Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Facilidade para empréstimo pessoal, Seguro de Vida em Grupo, Programa de Apoio Pessoal, GympassResponsabilidades da posição:Responsabilidades: Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por diferentes canais(telefone, e-mail, whatsapp, etc.); Acompanhar e registrar interações com os clientes em sistemas internos; Garantir a atualização de informações no sistema, como contatos e dados dos clientes; Contribuir para a melhoria contínua dos processos, compartilhando insights baseados nasinterações com os clientes;
Requisitos obrigatórios para a posição:Requisitos: Ensino médio completo (graduação em andamento será um diferencial); Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas; Habilidade com office e sistemas de atendimento; Boa comunicação e foco na solução de problemas; Proatividade e organização;
  •  Habilitação categoria B.

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