Analista de Relacionamento com o Aluno Júnior - Vaga afirmativa também para o público PCD

Manpower

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 13 dias
Responsabilidades e atribuições - Conduzir diretamente e de forma consultiva os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos, oferecendo uma experiência personalizada e acolhedora; - Atender interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma experiência positiva; - Garantir o correto cadastramento e atualização de dados no CRM; - Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação; - Realizar controle e cobrança de documentos pendentes e assinatura de contratos até o início das aulas; - Nutrir e acompanhar intenções no funil de vendas, com foco em conversão consultiva; - Gerir painel de indicadores e monitorar intenções sob sua responsabilidade; - Acompanhar indicadores de experiência do cliente relacionados às intenções, assegurando um atendimento de excelência. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior; Experiências em atendimento, processos, vendas ou relacionamento; Habilidade para lidar com público e resolver problemas. #AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoAluno #GestãoEducacional #CRM #ConversãoConsultiva #VagasManpower
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Temporário

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