Assistente de Sucesso do Cliente/ Presencial Tianguá- CE (Banco do Talentos)

BRASILINK SERVICOS LTDA

  • Tianguá - CE
  • R$ 1.518 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Assistente de Sucesso do Cliente comprometido em garantir uma excelente experiência para nossos clientes, ajudando-os a alcançar seus objetivos por meio de nossos produtos e serviços. O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, resolver dúvidas, identificar oportunidades de melhoria e promover a satisfação.Requisitos:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para resolver problemas de forma ágil e eficiente.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM será um diferencial.
  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing ou similares).
  • Realizar o atendimento ao cliente, garantindo resolução de problemas e suporte proativo.
  • Acompanhar a jornada do cliente, garantindo o uso eficaz dos serviços contratados.
  • identificar e reportar feedbacks e oportunidades de melhoria dos processos internos.
  • Auxiliar na retenção e fidelização de clientes, propondo soluções customizadas às suas necessidades.
  • Manter registros atualizados sobre interações no sistema de gestão de clientes.

BRASILINK SERVICOS LTDA