Gerente de Sistemas
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Refinaria de petróleo com sede em São Paulo e instalações operacionais na Bahia;
- Ramp-up de produção de combustível sustentável a partir de óleos vegetais, com ênfase na Macaúba;
- Plataforma de TI moderna: SAP S/4HANA em nuvem privada Azure via SAP Rise;
- Soluções fiscais Thompson e plataforma agrícola SGF da Inflor;
- Suporte técnico em parceria com empresa de grande porte e fornecedores de nível 3.
- Gestão da equipe de Aplicações: motivar, desenvolver e reter talentos para garantir excelência no suporte e nas melhorias contínuas;
- Garantia da qualidade do serviço: monitorar SLAs, coordenar resolução de incidentes e problemas complexos;
- Gestão de performance por indicadores (KPIs): definir, acompanhar e reportar métricas para nortear decisões e orientar melhorias;
- Inovação de processos: liderar iniciativas de automação, simplificação e modernização de processos;
- Gestão de esteiras de desenvolvimento de software (CI/CD): orquestrar pipeline de código, testes e deploy com foco em confiabilidade e velocidade;
- Implementação de metodologias ágeis: aplicar Scrum, Kanban ou Design Thinkin para promover entregas incrementais e colaboração contínua;
- Interface com fornecedores e parceiros: gerir contratos, prazos e qualidade técnica das soluções terceirizadas;
- Colaboração com gerência de projetos: integrar iniciativas estruturantes de projetos corporativos com as demandas de aplicações.
- Graduação em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de aplicações corporativas, preferencialmente em SAP S/4HANA;
- Desejável experiência profissional em algum módulo SAP, preferencialmente FI-CO;
- Sólida prática em suporte Nível 1, 2 e 3, gestão de contratos e fornecedores;
- Definição e acompanhamento de KPIs de desempenho e relatórios gerenciais;
- Aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) em equipes de desenvolvimento e suporte;
- Gestão de pipelines CI/CD e automação de processos de deploy;
- Capacidade analítica para mapear processos de negócio e propor inovações sistêmicas;
- Conhecimento de governança de TI, segurança da informação e compliance.