AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO

• Agendamento de serviços junto aos clientes,
• Fazer diagnóstico de equipamentos com defeitos ( Instalados e Armazenados em estoque),
• Organização e higiene de estoque dos equipamentos e produtos de instalação,
• Fazer configuração e testes em bancada nos equipamentos para envio a clientes,
• Separar equipamentos para envio aos clientes,
• Suporte aos Técnicos (processo de intalação/validação do funcionamento do sistema)-N1,
• Suporte ao Cliente (telefone/remoto)- Nível 1,
• Atendimento ao cliente em geral (telefone/chat) - Nível 1
• Fazer diagnóstico dos equipamentos (para validar funcionamento do sistema),
• Controlar o estoque interno (equipamentos e insumos)
• Gereciar o estoque e fazer inventário periódico.

• Conhecimento Na Área Geográfica em Todo o Estado de SãoPaulo,
• Conhecimento em Informática (Pacote Office),
• Conhecimento de informática, suporte técnico e configuração de hardware e software.

• Proativo,
• Comunicação Fluente,
• Trabalho em Equipe,
• Boa Organização,
• Aberto a Novos Desafios,
• Perfil: atencioso(clientes/equipe); detalhista(controle de estoque); seguir processos; facilidade aprendizado; proatividade em resolver problemas;saber conversar/tratar com clientes.
• Área Geográfica: discernimento quanto a localidade, distância, tempo, custos ( chamado/ atendimento) para atividades de rotina.

• Plano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso).
• Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a Idade.
• Cartão Alimentação

BM Vagas