Recepcionista de Hotel - RQ 26704
- Torres - RS
- Temporário
- Período integral
das diversas atividades oferecidas;
Visitar locais/estabelecimentos para serem indicados aos hóspedes na região;
Realizar o registro dos hóspedes "check in", designando o quarto e/ou realizando a mudança do mesmo;
Protocolar documentos/encomendas de hóspedes;
Checar e acompanhar as solicitações dos hóspedes;
Emitir lista diária dos hóspedes que farão check in;
Realizar o "check out", recebendo e efetuando pagamentos, autenticando os documentos, segundo as normas e
procedimentos do Hotel;
Realizar a abertura, conferência e fechamento do caixa, sob sua responsabilidade, prestando contas ao superior
imediato;
Acionar serviço de higienização, quando solicitado extra pelo hóspede;
Fornecer informativos e regulamentos internos ao hóspede;
Fornecer indicações de locais para câmbio de moedas;
Aplicar as pesquisas de satisfação com o atendimento;
Realizar o levantamento de necessidades e expectativas dos clientes, bem como, aplicar pesquisas de satisfação e
repassando a área pertinente;
Realizar a distribuição de material promocional e institucional;
Executar outras tarefas correlatas a área de atuação.Requisitos e qualificações:Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - ObrigatórioExperiências e qualificações:
Ensino Médio Completo;
Experiência prévia na função.