Assistente Central de Atendimento
- Blumenau - SC
- Permanente
- Período integral
- Realizar o pré-atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa (E-mail, WhatsApp, Chats e Redes Sociais).
- Realizar durante o pré-atendimento, cadastro da Ordem de Serviços no sistema, solicitar autorização do procedimento, confirmar orientações por e-mail aos clientes.
- Envio de nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento.
- Envio de Resultados para o cliente quando solicitado.
- Atendimento as demandas da loja virtual.
- Dar baixa nos serviços prestados (vendas de vacinas).
- Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes.
- Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários.
- Realizar agendamentos de testes hormonais e exames com sedação.
- Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.
- Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização.
- Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa.
- Conhecer a visão e a missão da empresa.
- Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação.
- Zelar pela ética e disciplina na empresa.
- Utilizar práticas do 5 S.
- Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.
- Ensino médio completo;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa dicção;
- Boa digitação;
- Capacidade de negociação e persuasão;
- Desejável vivência com atendimento ao público.
- 44 horas semanais.
- Carga horária 8 horas diárias de seg a sex e sábados 4 horas.