Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para atuar na NEPPO em São Paulo/SP, impulsionando resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais e apresentando a solução certa no momento certo!🧑🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES * Ser referência dentro da Neppo para o cliente;
Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução;
Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente;
Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente;
Atender as necessidades dos clientes, removendo barreiras;
Acompanhar o cliente durante o Projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativa do cliente;
Promover engajamento do cliente nos Eventos, Workshop e Webinars da empresa;
Estreitar o relacionamento com o cliente, promovendo vantagem competitiva para ele;
Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamento, suspensões, reduções, reajustes de contrato, fazendo planos de reversão.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES * Residir em São Paulo/SP ou região, com disponibilidade para atuação híbrida;
Disponibilidade para viagens e visitas a clientes;
Ensino Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência com vendas consultivas B2B em empresa SaaS;
Conhecimento em tecnologia, especialmente área de atendimento e comunicação.
Se você é movido a desafios e quer ser reconhecido pela qualidade do seu atendimento, queremos te conhecer 💚Na Neppo, você irá trabalhar com um dos produtos que mais tem ajudado as empresas em seu posicionamento e estratégia de comunicação e relacionamento digital, com oportunidade de ascensão profissional e premiações exclusivas 💚O que a Neppo te oferece: * Remuneração fixa;
Reembolso de KM e Despesas de viagens;
Vale Alimentação ou Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Gympass;
Day Off no Aniversário;
Descontos em parceiros para desenvolvimento profissional;
Seguro de Vida;
Universidade Corporativa.
SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA 💚Atuando desde 2009 em Uberlândia (MG), na Neppo somos antenados, ligados em tecnologia e em relacionamentos próximos e duradouros entre pessoas e empresas. Vivemos e respiramos criatividade e colaboração, por isso estamos sempre abertos a novos modelos de negócios e parcerias. Trabalhamos sob as premissas de liberdade, criatividade, transparência, comprometimento e inovação tecnológica. Oferecemos um ambiente de trabalho leve, em que nosso time tenha autonomia e flexibilidade. Nossos(as) Neppers e parceiros são o que temos de mais valioso, por isso, estamos sempre pensando em como tornar a Neppo um lugar melhor para nosso time.Buscamos pessoas com iniciativa, sede de conhecimento, dedicação e vontade de crescer 🚀 #LI-Hybrid
