Analista de Monitoramento

ISH Tecnologia

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 5 dias
Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação.Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A ISH é o SEU lugar! 💙O que nos move em direção ao futuro?A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes.Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados.Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca.A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência.O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados.A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença.Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente! 🚀
  • Monitorar ambientes de infraestrutura, segurança e aplicações, assegurando a continuidade dos serviços de TI.
  • Controlar operacionalmente os alertas e eventos gerados por sistemas como Zabbix, Grafana, SIEM, entre outros.
  • Realizar a triagem inicial de incidentes, acionando os responsáveis conforme a criticidade e o escopo do evento.
  • Executar rotinas e checklists de verificação de disponibilidade, desempenho e uso de recursos dos sistemas.
  • Registrar ocorrências e apoiar na documentação de evidências relacionadas a falhas ou indisponibilidades.
  • Interagir com as equipes de NOC, SOC e suporte técnico para resolução de problemas identificados em tempo real.
  • Acompanhar a execução de mudanças programadas, validando o funcionamento dos serviços após sua implementação.
  • Contribuir com a melhoria contínua dos painéis de monitoramento e com a definição de novos alertas.
  • Acionar o suporte de níveis superiores ou os responsáveis técnicos, conforme o plano de escalonamento.
  • Executar reinicializações controladas em ambientes previamente autorizados.
  • Ensino médio técnico completo ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes, Segurança da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas.
  • Conhecimentos básicos em monitoramento de infraestrutura, redes e aplicações.
  • Noções de ferramentas como Zabbix, Grafana, sistemas de ticket e/ou soluções de SIEM.
  • Capacidade de análise e correlação de eventos para identificação de falhas ou anomalias.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com perfil colaborativo e foco em resolução de problemas.
  • Disponibilidade para atuar em regime de escala e/ou turnos.
Na ISH, acreditamos que as pessoas são o nosso patrimônio. Por isso, proporcionamos bem-estar, desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores! Aqui você encontra:Para sua saúde física e mental:🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você;🦷 Plano odontológico sem mensalidade para você;🌱Seguro de vida;📱 Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos;💙 Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, com descontos especiais;🏋️‍ Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar (e o de sua família).Para seu dia a dia:💰 Previdência Privada;🚌 Vale transporte;🍽️ Vale Alimentação ou Refeição;🎂 Dayoff de Aniversário: Que tal uma folga no mês do aniversário?🧥Casual ISH - Conforto e profissionalismo caminham juntos: escolha um look que reflita seu bem-estar, respeitando o ambiente de trabalho;☕ Café da manhã e da tarde com frutas, mais disposição para a rotina presencial!;🤝 Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;💻Kit Onboarding: Preparamos um super kit para apoiar no seu dia a dia no trabalho.Para o desenvolvimento da sua carreira:📚 Deeplearning: Nossa Universidade Corporativa - Um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal;🚀 Oportunidade de crescimento profissional;🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;🚀 Programa exclusivo para lideranças;🚀Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação;Nossa liderança é acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa. Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.Tá esperando o que? #vemserISH#LI-AS1

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