Líder de governança
D.D. INCORPORACOES IMOBILIARIAS LTDA
- Manaus - AM
- Permanente
- Período integral
- Ensino Fundamental ou Médio completo.
- Experiência em supervisão de equipes e serviços de limpeza.
- Planejar e supervisionar a limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns dos andares.
- Realizar inspeções regulares para garantir a qualidade dos serviços prestados.
- Treinar e orientar a equipe sobre procedimentos e normas de segurança.
- Controlar o estoque de materiais de limpeza e solicitar reposições quando necessário.
- Atender e resolver reclamações de hóspedes relacionadas à limpeza e arrumação.
- Manter registros detalhados das atividades e relatórios de desempenho da equipe.
- Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes.
- Verificar a manutenção de instalações, equipamentos e utensílios dos andares.
- Garantir a aplicação dos padrões de qualidade e procedimentos operacionais do hotel.
- Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
- Auxiliar na gestão de conflitos e situações de emergência, seguindo os protocolos estabelecidos.
- Realizar atividades conforme o Procedimento Operacional Padrão (POP) e a Instrução de Trabalho (IT).